POLTIRICA DE MANEJO DE DATOS
O PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento: ¿quién es la responsable del tratamiento de tus datos?
Luis Felipe Naranjo , con domicilio en Madrid, Calle concejo de Teverga 11 -3ºD con NIF 74536197M, (en adelante, “Fincas Felipe ”) es la responsable del tratamiento de los datos de carácter personal que envíes a través de nuestra página web , chat en redes sociales , hojas de visita, mandatos de alquiler o venta y formulario de captación propiedades .
En las siguientes cláusulas te facilitamos la información sobre los derechos que te asisten, así como el uso que realizaremos de tus datos personales, tanto si utilizas nuestras Web para buscar información sobre inmuebles publicados en virtud del Reglamento General Europeo de Protección de Datos (“RGPD”)
Si tienes cualquier duda relativa al tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros en la siguiente dirección:info@fincasfelipe.com o al 644386588.
2. Finalidades del tratamiento: ¿qué podemos hacer con tus datos?
a) Gestionamos tus datos personales para prestarte los servicios que nos hayas solicitado a través de la Web El listado de servicios incluye:
- Guardar y gestionar tus búsquedas de inmuebles.
- Publicación de anuncios.
Chat de contacto.
- Envío de información sobre inmuebles similares que pueden ser de tu interés.
- Servicio de creación y firma de contrato de alquiler.
b) En caso de que nos hagas una reclamación o consulta, trataremos tus datos para gestionar las mismas.
c) Si eres un Usuario o Anunciante Particular, te podremos enviar comunicaciones comerciales que hayas aceptado para:
- Comunicarte información de inmuebles, noticias y otras comunicaciones promocionales relacionadas con Fincas Felipe ,
- Comunicarte ofertas especiales de empresas que te ayudarán en el proceso de vender/alquilar tu inmueble (inmobiliarias, promotoras, energéticas, aseguradoras, consultoras y tasadoras)
- La realización de campañas puntuales de control interno y calidad de los servicios, y
- Solicitar tu participación en encuestas para mejorar nuestro servicio.
d) Si eres un Usuario o Usuario Registrado podremos hacer un perfilado que incluirá información sobre las búsquedas que has realizado, los inmuebles que has guardado como favoritos o los contactos que hayas realizado en nuestra web con la finalidad de mostrarte inmuebles similares que puedan ser de tu interés a través de comunicaciones.
3. Base legal / legitimación: ¿por qué podemos tratarlos?
Las bases legales que nos permiten el tratamiento de tus datos para cada una de las finalidades indicadas en el apartado 2 anterior son:
a) Relación contractual: es la que aplica cuando nos solicitas un servicio de los indicados en el apartado 2. a), aun cuando este sea gratuito.
b) Interés legítimo: para atender a las consultas y reclamaciones (2.b)
c) Tu consentimiento:
- Si eres un Usuario Registrado o Anunciante Particular, mediante la marcación de la casilla que figura en el formulario de registro.
4. Destinatarios: ¿a quién podemos comunicarlos?
Podremos comunicar tus datos a terceros en los siguientes casos:
Para el apartado 2.a anterior (servicios que nos solicites)
- A los anunciantes con los que te hayas puesto en contacto para gestionar tu solicitud.
- A Juzgados o Tribunales o Administraciones Públicas para la atención de cualquier requerimiento legal.
- A Sociedad de tasación u otra empresa similar, cuando solicites el certificado de eficiencia energética.
- A entidades titulares / gestoras de agregadores o portales inmobiliarios, para la publicación de tus inmuebles, cuando solicites el servicio de exportación a otros portales.
Para el apartado 2.c anterior (si eres Usuario, Usuario Registrado o Anunciante Particular)
- A terceros del sector inmobiliario, energéticas, aseguradoras, inmobiliarias, consultoras, tasadoras y otras empresas de idealista cuando lo hayas aceptado y con la finalidad de remitirte comunicaciones comerciales.
Para el resto de finalidades
No se cederán tus datos a terceros, salvo que fuera necesario para un cumplir con un requerimiento legal.
Para todas las finalidades
Podrán tener acceso a tus datos los prestadores de servicios de idealista que estén encargados del tratamiento, incluyendo a los que nos prestan servicios de tecnología o de envío, recepción de documentación y las herramientas de apoyo para medir el funcionamiento de la Web.
5. Comunicación de datos ¿a dónde podemos enviar tus datos?
No realizaremos transferencias internacionales de tus datos personales para ninguna de las finalidades indicadas.
6. Plazo de conservación de los datos ¿cuánto tiempo vamos a tratar tus datos?
Dependiendo de cada una de las finalidades de tratamiento que hagamos de tus datos el plazo será:
- Durante la relación contractual. O sea, mientras estés usando nuestros servicios, o nosotros, o el proveedor esté gestionando lo que nos hayas pedido (aplica al apartado 2.a anterior).
- Hasta la resolución de la consulta o reclamación planteada (apartado 2.b).
- Hasta que revoques tu consentimiento (apartado 2.c).
- Si eres representante o persona de contacto de un Anunciante Profesional, durante la relación contractual con la entidad a la que representas o, en relación con determinados datos, hasta que nos comuniques el cese como persona de contacto (apartado 2.e).
- Hasta que solicites su supresión, en los supuestos legalmente permitidos (aplica a todas las finalidades descritas en el apartado 2).
- Durante el plazo de 5 años desde la fecha de formalización del contrato de alquiler, si has solicitado el servicio de creación y firma de contrato de alquiler.
Te informamos que tus datos se conservarán bloqueados al finalizar el tratamiento al que se destinan y durante los plazos de prescripción de obligaciones definidos para cada finalidad del tratamiento indicadas en el apartado 2.
Si eres un Anunciante Particular (tanto si has utilizado el servicio de publicación gratuita de inmuebles), te informamos que al solicitar la baja de Fincas Felipe mantendremos tu número de teléfono bloqueado desde la fecha de desactivación del último de los anuncios hasta la prescripción legal de obligaciones (6 años). Durante el periodo de bloqueo, podremos realizar comprobaciones de seguridad para procurar el correcto funcionamiento de nuestros servicios.
7. Información necesaria y actualizada
En los formularios existen campos que son de cumplimento obligatorio sin los cuales no podremos facilitarte nuestros servicios. Al hacer “click” en el botón “Ok, vamos para dentro” (o equivalente) incorporado en los citados formularios, declaras que la información y los datos que facilitas son exactos y veraces.
Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, recuerda comunicarnos, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de tus datos de carácter personal que se vayan produciendo a través del siguiente correo electrónico info@fincasfelipe.com También puedes actualizar tu teléfono o email a través del mismo email .
8. Derechos de los interesados
Te informamos que podrás ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a tus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;
- Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;
- Derecho de supresión de tus datos personales, cuando esto sea posible (por ejemplo, por imperativo legal);
- Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos bloqueados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho de oposición al tratamiento de tus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas sea nuestro interés legítimo. Fincas Felipe dejará de tratar tus datos salvo que tenga un interés legítimo o sea necesario para la defensa de reclamaciones.
- Derecho a la portabilidad de tus datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea la existencia de una relación contractual o tu consentimiento.
- Derecho a revocar el consentimiento otorgado a Fincas Felipe.
Podrás ejercitar tus derechos en cualquier momento y de forma gratuita de la siguiente forma:
Podrás enviar un correo electrónico a info@fincasfelipe.com indicando el derecho que deseas ejercitar y tus datos identificativos.
Por otra parte, te informamos que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que se ha cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de tus datos personales.
9. Confidencialidad y seguridad
En Fincas Felipe empleamos todos los esfuerzos razonables para mantener la confidencialidad de la información personal que se trate a través de la Web y comunicaciones. Mantenemos estrictos niveles de seguridad para proteger los datos de carácter personal que procesamos frente a pérdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza y los riesgos a que están expuestos los datos.